Destek: Çay Ocağı
Soru ya da sorunlarınız için okant@prondi.com adresine yazın. Hesap ya da form gerekmez. Lütfen telefon modelinizi, uygulama sürümünü (Ayarlar, son satır) ve sorun bir oyunla ilgiliyse oyunun adını (Batak ya da King), modu ve varsa dağıtım kodunu ekleyin.
Sık sorulanlar
Hesap ya da internet gerekir mi?
Hesap gerekmez. Oyun çevrimdışı çalışır. Reklamlar, onay formu ve satın alma internet kullanır.
Bilgisayar oyuncuları hile yapıyor mu?
Bilgisayar oyuncuları yalnızca kendi kartlarını ve masada herkesin gördüğünü görür; sizin kartlarınıza bakmazlar. Ayarlar > "Bilgisayar hile yapıyor mu?" sayfası neyin sınandığını ve bu sınamanın sınırlarını gösterir. Her elin sonunda "Elleri göster" ile dört eli de kendi gözünüzle görebilirsiniz.
Kurallar benim bildiğimden farklı. Ne yapabilirim?
Batak ve King'in yöresel farkları vardır. Yeni oyun ekranındaki Kurallar satırından hazır ayarlardan birini seçebilir ya da tek tek değiştirebilirsiniz. Bir kuralın ya da bir kart uyarısının yanlış olduğunu düşünüyorsanız dağıtım kodunu ve neyi beklediğinizi yazın.
Dağıtım kodu ne işe yarar?
Her elin sonunda gösterilir; aynı dağıtımı yeniden oynamanızı sağlar. Alıştırma olarak açılan eller istatistiğe girmez.
Oyunum kayboldu ya da devam etmiyor.
Devam eden oyun cihazınızda saklanır. Uygulamanın verisini temizlemek ya da "Veriyi sıfırla" bunu siler. Sorun sürerse sürümünüzü ve neyin olduğunu yazın.
Pro neleri içerir? Nasıl geri yüklerim?
Pro tek seferlik bir satın almadır, abonelik değildir. Reklamları kaldırır, iki tasarım (Mermer ve Bakır, Ebru Gecesi) ve iki masa teması (Ebru ve açık kahve, Yeşil çuha) açar; oynanışı, zorluğu ve kuralları etkilemez. Ayarlar'da ya da Pro ekranında "Satın alımı geri yükle"ye dokunun; satın almayı yapan Apple Kimliği (iPhone) ya da Google hesabını (Android) kullanın. Satın alma, uygulamadaki bir e-posta adresine değil mağaza hesabınıza bağlıdır.
Reklamlar nerede görünür?
Ücretsiz sürümde küçük bir banner: masada ekranın en üstünde, ana ekranda, Kayıtlar'da ve Kurallar'da en altta. Oyun bitince sonuç sayfasında, sonucun altında orta boy bir reklam kutusu banner'ın yerini alır. Tam ekran reklam yoktur. İlk kurulumda, öğreticide, Ayarlar'da, yasal sayfalarda ve Pro sayfasında reklam yoktur.
Verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar > "Veriyi sıfırla" kayıtlarınızı, istatistiklerinizi ve devam eden oyunlarınızı siler. Uygulamayı silmek ya da cihaz ayarlarından verisini temizlemek hepsini siler. Kendi sunucularımızda hiçbir şey tutmayız. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.
KVKK başvurusu
6698 sayılı Kanun kapsamındaki başvurularınız için okant@prondi.com adresine yazın. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.
Bir reklamı bildirin
Uygunsuz ya da yanıltıcı görünen bir reklam görürseniz, ne zaman ve nerede gördüğünüzü, görünüyorsa reklamverenin adını da yazarak okant@prondi.com adresine yazın.
Hakkında
Çay Ocağı, Prondi Teknoloji Anonim Şirketi tarafından yayımlanır. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.